CASO CLÍNICA COSTANERA
Seguridad y Gobierno de Datos: Modernizando el ecosistema digital de Clínica Costanera
En el sector salud, la confianza es el activo más valioso. Descubre cómo implementé un blindaje técnico de reputación (DMARC/SPF) y una arquitectura de datos segura para transformar un canal fragmentado en una infraestructura corporativa escalable, protegiendo la integridad de la marca y optimizando el engagement con el paciente.
Gestión de Rendimiento
Métricas de Control
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🛡️ Blindaje de Reputación: Alcancé el 100% de autenticación en los envíos mediante protocolos globales, eliminando riesgos de phishing y asegurando que el dominio corporativo nunca caiga en listas negras.
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📈 Optimización del Engagement: Logré estabilizar y aumentar la Tasa de Apertura y el CTOR, manteniendo el interés de los pacientes a pesar de una alta frecuencia de envíos y bases de datos complejas.
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⚖️ Gobierno de Datos: Implementé un modelo de Saneamiento de First-Party Data, normalizando registros y garantizando el cumplimiento normativo en el manejo de información sensible de salud.
Arquitectura Corporativa
Stack & Seguridad
Seguridad de Dominio:
Configuración avanzada de registros SPF, DKIM y DMARC, transformando la configuración técnica en un activo de confianza y protección de marca frente a suplantaciones.
Due Diligence Tecnológico:
Lideré la evaluación y selección del Vendor Tecnológico (ESP), optimizando el costo total de propiedad (TCO) y asegurando la escalabilidad del ecosistema digital de la clínica.
Control de Accesos (RBAC)
Diseñé una arquitectura de información con Role-Based Access Control, protegiendo la integridad de los datos mediante jerarquías de permisos y perfiles de usuario seguros.